POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
1. INTRODUCCIÓN
En NUVIS GLASS[cite: 1] (en adelante, “LA EMPRESA”), con RUC N° 20608924141[cite: 1], nos tomamos muy en serio la seguridad y la confidencialidad de los datos personales de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe de manera clara y transparente cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporcionas a través de nuestro sitio web www.nuvisglass.com[cite: 1] y nuestros canales oficiales de atención como WhatsApp[cite: 1].
Al utilizar nuestro Sitio Web o comunicarte con nosotros por los canales habilitados[cite: 1], declaras conocer y aceptar de manera libre, previa, expresa e informada el tratamiento de tus datos personales conforme a los términos aquí descritos.
2. RECOPILACIÓN DE DATOS PERSONALES
LA EMPRESA solo recopila información personal que los usuarios proporcionan de manera voluntaria para cotizaciones o consultas sobre nuestros servicios de fabricación de espejos, ventanas, mamparas y vidrios templados[cite: 1]. Los datos que recopilamos son:
Datos de contacto: Número de teléfono o celular (a través de la interacción con nuestro botón de WhatsApp)[cite: 1].
Datos de identificación (opcional): Nombres, apellidos o nombre de empresa, en caso de que el usuario los facilite durante la conversación comercial.
Cualquier otra información: Detalles sobre proyectos de vidriería o requerimientos específicos de oficina/hogar que el cliente comparta para su respectiva cotización[cite: 1].
3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
Los datos personales recabados serán incorporados en un banco de datos de titularidad de LA EMPRESA y serán utilizados estrictamente para las siguientes finalidades:
Atención de Solicitudes: Responder a las consultas, enviar cotizaciones personalizadas y catálogos de nuestros productos (espejos, ventanas, mamparas y vidrios templados)[cite: 1].
Gestión Comercial: Coordinar los detalles técnicos de la fabricación, visitas técnicas (si aplica) y entrega de los pedidos acordados[cite: 1].
Seguimiento y Postventa: Realizar el seguimiento de las cotizaciones enviadas y evaluar la satisfacción del servicio prestado.
4. CONSENTIMIENTO Y LEGITIMACIÓN
El tratamiento de tus datos se realiza sobre la base legal de tu consentimiento. Al presionar nuestro botón de WhatsApp e iniciar una comunicación al número 935496473[cite: 1], estás autorizando de forma expresa a LA EMPRESA a utilizar tus datos de contacto únicamente para los fines comerciales antes mencionados. Puedes revocar este consentimiento en cualquier momento.
5. ALMACENAMIENTO Y TIEMPO DE CONSERVACIÓN
Los datos personales proporcionados se almacenarán en entornos seguros que garantizan su confidencialidad. Serán conservados únicamente durante el tiempo que sea necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados (atender la relación comercial y contractual)[cite: 1] o hasta que el titular de los datos solicite su supresión o revocación.
6. CONFIDENCIALIDAD Y TRANSFERENCIA A TERCEROS
LA EMPRESA se compromete a no vender, ceder, compartir ni transferir tus datos personales a terceras empresas o personas externas sin tu consentimiento previo, salvo que sea estrictamente necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, con personal de transporte o instalación contratado por la empresa) o por mandato legal o requerimiento judicial.
7. MEDIDAS DE SEGURIDAD
Adoptamos medidas de seguridad técnicas, organizativas y legales para evitar la alteración, pérdida, pérdida de información o acceso no autorizado a los datos personales, de acuerdo con lo exigido por la normativa peruana de protección de datos personales.
8. EJERCICIO DE DERECHOS ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Como titular de tus datos personales, la ley peruana te otorga los Derechos ARCO. Tienes derecho a conocer qué datos tenemos de ti, actualizarlos, oponerte a su uso o solicitar que los eliminemos permanentemente de nuestros registros.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes enviar una solicitud directa:
Vía telefónica / WhatsApp: Al número comercial oficial 935496473[cite: 1].
Contacto: Dirigiendo tu solicitud a la Encargada del Área Comercial[cite: 1].
En tu solicitud deberás detallar tu nombre completo, tu requerimiento específico (ej. “Deseo que eliminen mi número de su base de datos comercial”) y una copia de tu documento de identidad (DNI) para validar tu titularidad.
9. ACTUALIZACIONES DE ESTA POLÍTICA
LA EMPRESA se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio sustancial será publicado directamente en este Sitio Web para conocimiento de todos los usuarios.
Última actualización: Julio de 2026.
